Splendia, le leader mondial de la réservation en ligne d’Hôtels de Luxe et de Caractère poursuit sa stratégie d’expansion en Asie.
Avec l’addition du japonais, du chinois traditionnel, du chinois simplifié et du coréen, le site Splendia.com est désormais disponible en 10 langues.
Les clients de ces pays sont également conseillés dans ces quatre langues par les Experts Voyage du service clientèle de Splendia.
La robuste croissance du marché du luxe en Asie couplée au très fort développement du commerce en ligne représentent une opportunité formidable pour le développement mondial de Splendia. Elie de Coignac, PDG de Splendia, explique:
« La vente en ligne a connu une croissance exponentielle en Asie ces dernières années. La Chine compte aujourd’hui plus d’utilisateurs d’Internet que les États-Unis ! Il est important pour nous de continuer à évoluer avec les tendances du marché pour confirmer notre leadership. Notre offre est globale : il est tout naturel d’offrir à nos clients la possibilité de communiquer avec nous dans ces quatre nouvelles langues »
Les destinations favorites des clients asiatiques de Splendia sont les grandes villes européennes. On retrouve Paris et Londres dans les destinations préférées des clients Chinois, Coréens et Japonais. Si les clients Chinois choisissent le plus souvent les hôtels de luxe à New York, les Coréens eux préfèrent les hôtels design à Stockholm et les Japonais ceux à Berlin.
Simultanément à la traduction du site dans ces 4 nouvelles langues, la sélection d’hôtels Splendia en Asie s’est largement étoffée offrant un large choix aux clients souhaitant voyager dans la région. Elie de Coignac explique:
« Il n’y a rien de tel qu’un séjour dans l’un de nos hôtels en Asie; le service y est remarquable grâce à un réel souci du détail et à un personnel nombreux. Notre sélection d’hôtels en Asie est exceptionnelle ! Elle est rendue possible par la présence d’une de nos équipes à Hong Kong qui traque sans relâche ces hôtels d’exception qui font notre réputation ».
Si Bali et Koh Samui restent parmi les destinations les plus prisées en Asie par les clients de Splendia grâce notamment aux hôtels Spa, les hôtels de luxe à Singapour et les ont le vent en poupe.
Splendia est le leader mondial de la réservation en ligne d’Hôtels de Luxe et de Caractère. Avec plus de 5000 établissements référencés dans 130 pays, Splendia garantit le meilleur tarif sans suppléments « cachés », offre à ses clients des avantages exclusifs et un service clientèle exceptionnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Lancé en 2004, Splendia dispose d’une équipe de 100 personnes distribuées entre le siège social à Hong Kong et les antennes de Barcelone et de Miami. Alven Capital, investisseur dans Splendia depuis 2006, a été rejoint par le Crédit Agricole Private Equity en 2008 pour soutenir le développement international.
