Splendia Hôtels de Luxe et de Caractère souligne l’importance croissante des avis clients

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Les résultats d’une récente enquête menée auprès des clients Splendia et conduite par Harris Interactive, montrent que les avis clients constituent le quatrième critère le plus important dans le choix d’un hôtel, après la situation de l’hôtel, le prix et les photos.

Fiona Gillen, Directrice Marketing chez Splendia (www.splendia.com) explique :

« Les avis clients prennent de plus en plus d’importance. Sur Splendia.com, les visites sur les pages dédiées aux notations et commentaires clients ne cessent d’augmenter. Sur notre site, chaque note ou commentaire provient d’un client Splendia qui a réellement séjourné dans l’hôtel qu’il évalue… Nos utilisateurs le savent et apprécient la transparence de notre système. Nous proposons à ce jour plus de 80.000 notations.»

Dans le but de proposer une expérience de qualité, Splendia ne se contente pas de mettre à disposition de ses utilisateurs ces commentaires clients. Les avis clients conditionnent aussi le maintient de chaque hôtel dans la sélection proposée. En effet, chaque mois, les hôtels mal notés sont passés en revue et exclus du portfolio.

Vous trouverez ci-dessous une sélection des hôtels Splendia les mieux notés :

THE DYLAN HOTEL – Amsterdam THE DYLAN HOTEL – Amsterdam

Une expérience authentique à Amsterdam, The Dylan est implanté dans le cœur historique de la ville, dans le quartier commerçant très tendance « des neufs rues ». Designs contemporain et classique cohabitent harmonieusement dans l’hôtel. Il est possible de déguster une cuisine raffinée ou de découvrir les canaux sur une péniche privée tout en se régalant des repas sur mesure préparés par le chef étoilé Michelin de l’hôtel.

HOTEL LANCASTER – Paris HOTEL LANCASTER – Paris

Un petit paradis discret mêlant charme et luxe, au cœur même de Paris, l’Hôtel Lancaster est le lieu où le style français traditionnel rencontre le minimalisme contemporain. À proximité des Champs-Élysées et installé dans un hôtel particulier du 19ème siècle, l’ambiance y est tout à la fois somptueuse, intime et discrète. La cour intérieure offre un îlot de sérénité dans le tumulte de la capitale.

AZEN BOUTIQUE RESORT & SPA – Koh Samui AZEN BOUTIQUE RESORT & SPA – Koh Samui

Des bungalows de plage luxueusement meublés sont implantés le long de la côte vierge, dans des jardins tropicaux et un paradis naturel idyllique. L’hôtel est réputé pour son personnel attentif et son restaurant romantique. Des massages thaïs sont dispensés dans le spa de l’hôtel et des activités sportives et de loisir sont proposées aux clients qui préfèrent des pauses plus actives et dynamiques.

FAIRMONT MIRAMAR HOTEL & BUNGALOWS – Los Angeles FAIRMONT MIRAMAR HOTEL & BUNGALOWS – Los Angeles

Le summum du luxe dans de magnifiques jardins tropicaux parfaitement entretenus, Fairmont Miramar est la rencontre de l’élégance traditionnelle et du confort et des aménagements modernes. Une vue époustouflante sur l’océan, une cuisine de style californien ainsi qu’un spa et une piscine, voici quelques-unes des nombreuses qualités du lieu, et tout cela à seulement quelques pas du célèbre Sunset Strip à LA.

WITT ISTANBUL SUITES – Istanbul WITT ISTANBUL SUITES – Istanbul

Une architecture récompensée, un design ultra-décontracté et les toutes dernières technologies font de Witt Istanbul une lieu futuriste et inspirant. Les suites sont généreusement proportionnées, chacune étant équipée de sa propre kitchenette et d’une salle de bains conçue par un designer. Elles offrent tout le confort de vie indispensable à votre séjour, quelle qu’en soit la durée. Parfaitement situé, il n’est qu’à quelques pas du quartier d’affaires, des bars à la mode et des boutiques d’Istanbul.

BOUTIQUE HOTEL MANOLO – Le Cap BOUTIQUE HOTEL MANOLO – Le Cap

Offrant une vue sans pareil depuis son implantation au pied de la célèbre montagne de la Table, l’Hotel Manolo est le summum de la sophistication sud-africaine. Dans l’une des banlieues les plus élégantes et les plus tranquilles du Cap, l’ambiance y est paisible est relaxante. Les intérieurs sont meublés avec élégance et raffinement, et la piscine de l’hôtel est toute de rouge parée. Cet hôtel semble tout droit sorti d’un magazine de décoration.

LES SUITES TAIPEI CHING-CHENG – Taipei LES SUITES TAIPEI CHING-CHENG – Taipei

Situé au cœur de la ville, Les Suites est une oasis d’élégance et de luxe dans cette vaste métropole high-tech qu’est Taipei. Un décor asiatique minimaliste, une élégance contemporaine et des installations modernes s’allient à un service de qualité supérieure et à une attention au plus infime détail.

AQUA PALACE HOTEL – Venice AQUA PALACE HOTEL – Venice

Aqua Palace, c’est l’équilibre du charme traditionnel et de l’élégance contemporaine. À seulement cinq minutes de la place Saint-Marc, cet hôtel se situe le long d’un petit canal dans le centre historique de la ville et a su conserver toute l’atmosphère de l’ancienne Venise. Les chambres et les suites sont meublées avec raffinement et sont équipées des dernières commodités.

THE RUTLAND HOTEL – Édimbourg THE RUTLAND HOTEL – Édimbourg

Très certainement situé au meilleur endroit de la ville d’Édimbourg sur la très tendance West End of Princes Street, et offrant une vue sur le château d’Édimbourg, il est difficile de faire mieux que The Rutland. Petit hôtel de 12 chambres toutes différentes, où style baroque et technologie ultra moderne cohabitent avec bonheur, c’est le summum du glamour et du style. L’hôtel est également fier d’abriter l’un des meilleurs bars de la ville.

DAR AYNIWEN – Marrakech DAR AYNIWEN – Marrakech

Ancien Riad à l’ambiance exotique situé dans la palmeraie de Marrakech, Dar Ayniwen incarne le luxe discret et la chaleur. Dans son environnement luxuriant et verdoyant, l’atmosphère y est au calme et à la détente. L’hôtel est somptueusement décoré et entouré de jardins. Il possède une piscine chauffée, un hammam et une salle de massage. Il possède une piscine chauffée, un hammam et une salle de massage.

Splendia est le leader mondial de la réservation en ligne d’Hôtels de Luxe et de Caractère. Avec plus de 5000 établissements référencés dans 130 pays, Splendia garantit le meilleur tarif sans suppléments « cachés », offre à ses clients des avantages exclusifs et un service clientèle exceptionnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Lancé en 2004, Splendia dispose d’une équipe de 100 personnes distribuées entre le siège social à Hong Kong et les antennes de Barcelone et de Miami. Alven Capital, investisseur de Splendia depuis 2006, a été rejoint par le Crédit Agricole Private Equity en 2008 pour soutenir le développement international.